Información que recopilamos y cómo la usamos
Al crear su cuenta, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad conforme a la ley local. Cuando realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el monto, la fecha y el método utilizado; no almacenamos contraseñas
-
1
de su billetera digital ni credenciales bancarias completas. También recogemos datos de uso: páginas visitadas dentro de la plataforma, tipo de dispositivo y sistema operativo desde el que accede, ya sea desde su celular o desde una computadora. Esta información nos permite mantener su sesión activa
-
2
de forma segura, procesar sus recargas y retiros, y atender solicitudes de soporte en español. No compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios propios de ellos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores técnicos que operan bajo acuerdo de confidencialidad y con autoridades cuando la ley
-
3
local así lo exija. La retención de sus datos se extiende mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que la normativa peruana aplicable requiera. Si usted cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación o anonimización según los plazos legales vigentes en las
-
4
regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.