Ingrese a sortealo y retome donde lo dejó
Abra sesión en sortealo y acceda al lobby completo: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar. El acceso está disponible desde su celular o computadora, según la ley local y las regiones habilitadas
Canales de atención para su ingreso
Si tiene algún inconveniente al acceder a su cuenta —contraseña olvidada, código de verificación que no llega o saldo que no se refleja— nuestro equipo de soporte en español está listo para orientarle. Puede contactarnos por el chat de la plataforma, por correo electrónico o a través de WhatsApp, sin necesidad de haber ingresado a su cuenta para iniciar la conversación.
Qué esperar al iniciar sesión
Al ingresar a su cuenta en sortealo, el proceso sigue pasos claros. Primero, coloque su correo registrado y contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código en su celular que deberá ingresar para confirmar su identidad. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus secciones habituales: tragamonedas, mesas en vivo como
Blackjack en Vivo Puno Festivo, y la sección de apuestas deportivas donde la Liga 1 y la selección peruana tienen su espacio. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está en la misma pantalla de acceso y le envía las instrucciones a su correo. Para cualquier problema con el ingreso, el soporte en español
está disponible por chat desde la misma plataforma.
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Verificación de identidad Al ingresar, confirmamos que es usted mediante su correo y contraseña. Si activó el segundo factor, un código llega a su celular en segundos para completar el acceso.
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Seguridad de la cuenta Su cuenta está protegida con cifrado SSL. Solo usted puede acceder con sus credenciales; cualquier intento inusual activa una alerta antes de permitir el ingreso.
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Navegación desde el lobby Tras ingresar, el lobby muestra directamente sus secciones: tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas. No hay pasos adicionales entre el ingreso y el juego.
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Soporte con el acceso Si tiene problemas para entrar a su cuenta, el chat en español está disponible desde la pantalla de acceso. No es necesario haber ingresado para contactar a un agente.
Cuenta
Al ingresar a su cuenta en sortealo, el proceso sigue pasos claros. Primero, coloque su correo registrado y contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código en su celular que deberá ingresar para confirmar su identidad. Una vez dentro, el lobby carga directamente con sus secciones habituales: tragamonedas, mesas en vivo como Blackjack en Vivo Puno Festivo, y la sección de apuestas deportivas donde la Liga 1 y la selección peruana tienen su espacio. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está en la misma pantalla de acceso y le envía las instrucciones a su correo. Para cualquier problema con el ingreso, el soporte en español está disponible por chat desde la misma plataforma.
Abrir cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Recargue con su billetera al entrar
Una vez dentro de su cuenta, recargar con Yape, Plin o PagoEfectivo toma pocos pasos: abra la sección de billetera, elija su método, ingrese el monto y confirme con su PIN o código de aprobación. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes prefieren mover fondos desde su banco. Cada método opera en soles (S/) y el saldo queda reflejado en su cuenta para comenzar a jugar.
Abra Yape, seleccione el número de cuenta que aparece en su billetera de sortealo, ingrese el monto en soles y confirme. El saldo se refleja en su cuenta al instante una vez procesada la operación.
Desde la app Plin de su banco, envíe al número mostrado en su perfil de sortealo. Confirme con su clave y el depósito queda registrado en su billetera de la cuenta de inmediato.
Genere su código CIP desde la sección de pagos, acérquese a un agente autorizado o pague desde su banco en línea. El saldo se acredita una vez que el sistema confirma el pago.
Realice una transferencia bancaria desde su cuenta en BCP o Interbank al número de cuenta indicado. Incluya su código de usuario como referencia para que el abono se asocie correctamente a su perfil.
Dudas comunes sobre el ingreso a sortealo
Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta, la recuperación de contraseña y la verificación de identidad, para que encuentre la respuesta antes de escribirnos.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.